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Booking Agent

Per un tour operator con sede a Sorrento, siamo alla ricerca della figura di Booking Sales Agent.

Dettagli sul cliente

Tour operator con sede a Sorrento.

Descrizione

ll/La candidato/a ideale avrà le seguenti responsabilità:

• Gestire prenotazioni e vendite di pacchetti attraverso i canali di distribuzione B2B e B2C.


• Seguire le linee guida aziendali, aggiornare e migliorare le procedure in accordo con Manager e reparti.


• Assicurare che gli standard di qualità dei servizi offerti ai clienti sia rispettato come da standard aziendali.


• Rafforzare le relazioni commerciali con gli stakeholder già esistenti e crearne delle nuove.


• Supervisionare e partecipare alle partenze giornaliere con focus sulla customer care.


• Approfondire la conoscenza del prodotto turistico locale per offrire una vasta gamma di servizi e prodotti.

Profilo del Candidato

ll/La candidato/a ideale possiede le seguenti caratteristiche:

• Esperienza pregressa nel settore (almeno 2 stagioni).


• Conoscenza pacchetto Office, principali provider email e dimestichezza con sistemi IT.


• Ottima conoscenza della lingua inglese.


• Conoscenza delle regole di accoglienza, assistenza e gestione della clientela.


• Conoscenza del settore turistico e capacità di vendita e gestione delle prenotazioni.


• Ottime capacità di Problem Solving e cura dei dettagli.


• Ottime doti comunicative e capacità di Team Building.


• Capacità di costruire relazioni con i clienti finalizzate alla vendita.

offerta di lavoro

Ottima opportunità di carriera.