Boccea - Inbound Settore Bancario

Sei una persona propensa al contatto con il cliente?

Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di un'azienda strutturata?

Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!

Randstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND, operante nel settore BANCARIO.

L'azienda offre inserimento con contratto di somministrazione part-time distribuite su 5/6 giorni settimanali. Prima durata 2 mesi più proroghe successive

Inquadramento: liv. inq. D1 CCNL Servizi ausiliari

Orario di lavoro: 7-21 Lun-Ven

Sede di lavoro: Roma Boccea - Battistini

Responsabilità

L'Operatore Call Center Inbound che stiamo selezionando, in seguito ad un iniziale periodo di formazione, si occuperà delle seguenti attività:

•  gestione dell’internet banking e delle carte di credito

• assistenza clienti nell’utilizzo di portale e app banca; 

• supportare il cliente che necessita di assistenza tramite telefono, chat e mail;

• rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali; 

Desideriamo entrare in contatto con un Operatore Call Center Inbound in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma di Scuola Media Superiore

• buona dialettica e propensione commerciale

• predisposizione al contatto telefonico

• buona conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400)

• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati

• pregressa esperienza di customer service

• disponibilità a lavorare su turni.

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato, Somministrazione

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).