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Forma di lavoroSei una persona propensa al contatto con il cliente?
Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di un'azienda strutturata? Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te!
Randstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, filiale di Roma sta selezionando per importante azienda del settore telecomunicazioni OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND per settore pubblico
Responsabilità
L'Operatore Call Center Inbound che stiamo selezionando, in seguito ad un iniziale periodo di formazione che si svolgerà in presenza, si occuperà delle seguenti attività:
· rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
· supportare il cliente che necessita di assistenza tramite telefono, chat e mail;
· attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
· svolgere attività di assistenza tecnica.
CompetenzeDesideriamo entrare in contatto con un Operatore Call Center Inbound in possesso dei seguenti requisiti:
Diploma di Scuola Superiore
spiccate doti relazionali e comunicative
buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office)
disponibilità a lavorare su turni.
L'azienda offre inserimento con contratto di somministrazione di 20hh ore settimanali (Lun-Ven) della durata iniziale di circa 2 mesi con reale possibilità di proroghe.
Sede di lavoro: Zona Battistini
Smart working: dopo 4/5 mesi di lavoro in presenza
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
