IndirizzoDescrizione del lavoro:
La posizione
Per NeN, cerchiamo una persona che si occupi di Back Office Support. In parole semplici, ci aiuterai a completare i principali processi di gestione della clientela sui mercati di luce e gas. Supervisionerai le prestazioni tecniche e collaborerai con il resto del team per la gestione di tutte le procedure del settore. Se farai bene il tuo lavoro, chi ha NeN potr? continuare a non pensare all'energia.
Cosa farai
Dovrai controllare i vari passaggi legati alle richieste - da quando le riceviamo a quando le chiudiamo - certificando l'esattezza dei dati, la corretta gestione delle acquisizioni e delle variazioni tecniche, in modo da rispettare i tempi previsti dalle normative.
Ti occuperai di aggiornare gli strumenti di monitoraggio e di immaginare nuovi scenari operativi per gestire i processi in maniera ancora pi? efficiente.
Anche se non sar? il tuo compito principale, darai una mano nella gestione dei flussi tecnici per garantire che tutti i dati arrivino per tempo al team che segue le attivit?; in pi?, monitorerai il rispetto delle nostre procedure.
Il tuo punto di vista sulle cose ci interessa, sul serio: se vuoi pensare a nuovi modi di gestire i processi del mondo luce e gas o suggerirci soluzioni che secondo te funzionano meglio, sei nel posto giusto. C'? tanto spazio per innovare e il tuo contributo sar? non solo desiderato, ma auspicato.
Ci piacerebbe tu avessi
● Almeno 2 anni di esperienza in area Operations;
● conoscenza dell'applicativo BLUCRM (utile, ma non fondamentale);
● buone competenze informatiche, con utilizzo avanzato di Excel. La capacit? di usare Access o SQL ti far? guadagnare posizioni in classifica;
● attenzione per i dettagli, capacit? di documentare il tuo lavoro per spiegarlo con parole semplici e una buona attitudine per la comunicazione.
Cosa offriamo
● Un contratto a tempo indeterminato, perch? alla fine pu? sempre servire;
● orari di lavoro flessibili;
● un ambiente di lavoro giovane e creativo;
● la possibilit? di ottenere un bonus per obiettivi;
● formazione su quello che pi? ti interessa.
Ma parliamo di soldi
La RAL che abbiamo previsto per questa posizione ? compresa tra i 25.000 e i 27.000 EUR.
Aspettiamo di conoscerti per parlarne nel dettaglio e fare tutte le valutazioni del caso.
Cosa ci devi mandare
La solita scartoffia: il tuo CV.
L'email e il numero di telefono lasciali, per?: non vorremmo ricorrere ai segnali di fumo per contattarti.
Questa selezione ? curata per conto di NeN dal Gruppo A2A, di cui l'azienda fa parte. La selezione ? rivolta a persone in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR). Il Gruppo A2A si impegna ogni giorno per favorire ambienti di lavoro inclusivi fondati sul rispetto, l'etica e le pari opportunit?, garantendo la valorizzazione delle diversit?.
Scopri di pi? su di noi:
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Per conoscere il nostro processo di selezione e prepararti al meglio al colloquio:
https://www.gruppoa2a.it/it/carriere/processo-selezione
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