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Forma di lavoro Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE STORE SUPPORT per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai della gestione e programmazione della produzione, supportando il team di vendita e il magazzino. Sarai il punto di riferimento per la risoluzione di eventuali problemi legati alla gestione degli ordini e alla consegna dei prodotti. Avrai un ruolo chiave nel garantire la soddisfazione del cliente, monitorando costantemente la qualità del servizio offerto.
Gestione Ticket su piattaforma Salesforce sui seguenti argomenti :
BOLLE E CARICHI DI :
Accessori e Premontati
Lenti a contatto e Liquidi
Occhialeria Vista e Sole
Lenti Oftalmiche
Materiali di consumo
Invio Ordini a Fornitore
· Inserimento Ordini gestionale Mersy
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria di II livello
Esperienza pregressa in un ruolo simile
Ottime capacità organizzative e di problem solving
Buona conoscenza di Excel
Capacità di lavorare in tea
Capacità di gestire lo stress e di lavorare sotto pressione
Attitudine al servizio al cliente e alla risoluzione dei problemi
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
