Per azienda cliente cerchiamo una risorsa che si occupi delle seguenti attività:
FRONT OFFICE:
· Chiarimenti su ingiunzioni fiscali, accertamenti esecutivi;
· Supportare i contribuenti e gli enti in materia normativa specifica del settore di competenza;
· Produzione e controllo degli atti nelle fasi di attività assegnate;
· Verifica della correttezza degli importi dovuti;
· Utilizzo del gestionale aziendale per verifica di notifiche e pagamenti;
· Utilizzo di procedure interne finalizzate al reperimento delle informazioni propedeutiche alla verifica di prescrizione e decadenza degli atti tributari;
· Generazione e invio della documentazione, delle comunicazioni e degli atti per tutte le casistiche previste dalla norma, dai regolamenti e dal contratto;
· Gestione delle attività inerenti alle fasi di gestione, di riscossione e di rendicontazione dei tributi.
BACK OFFICE:
Contact Center Inbound:
· Chiarimenti su ingiunzioni fiscali, accertamenti esecutivi etc;
· Supportare i contribuenti e gli enti in materia normativa specifica del settore di competenza;
· Produzione e controllo degli atti nelle fasi di attività assegnate;
· Verifica della correttezza degli importi dovuti;
· Utilizzo del gestionale aziendale per verifica di notifiche e pagamenti;
· Utilizzo di procedure interne finalizzate al reperimento delle informazioni propedeutiche alla verifica di prescrizione e decadenza degli atti tributari;
· Generazione e invio della documentazione, delle comunicazioni e degli atti per tutte le casistiche previste dalla norma, dai regolamenti e dal contratto;
· Gestione delle attività inerenti alle fasi di gestione, di riscossione e di rendicontazione dei tributi.
CARATTERISTICHE RICERCATE:
· Diploma di Scuola Media Superiore;
· Capacità organizzative e attenzione ai dettagli;
· Spiccato spirito di iniziativa;
· Velocità di apprendimento;
· Ottime capacità comunicative scritte e verbali;
· Conoscenza di Excel (livello intermedio);
· Capacità di interfacciarsi con i clienti;
· Educazione e riservatezza
Diploma, esperienza, accuratezza, precisione