Indirizzo
Forma di lavoroADDETTO BACK OFFICE (assistenza clienti settore finanziario)
Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente.
Le persone selezionate si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questa attività per un'importante istituto finanziario.
Si offre:
- contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe;
- corso di formazione professionalizzante gratuito;
- contratto part-time 20-30 ore settimanali;
- CCNL Servizi Ausiliari.
Orario di lavoro: da lunedì a venerdì 09-18 su turni, con possibilità di Smart Working valutabile in seguito.
Luogo: Milano - Viale Jenner.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti mansioni:
- gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
- fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità;
- recupero documentale.
La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.
CompetenzeQuali requisiti stiamo ricercando?
- disponibilità immediata;
- pregressa esperienza;
- buone doti comunicative e relazionali;
- buone capacità organizzative;
- buon utilizzo del PC.
Se sei interessato, candidati e verrai ricontattato quanto prima!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
