Assistenza Clienti

Industria tessile specializzata nella produzione di abbigliamento altamente tecnico e sportivo, ricerca una figura di customer service.

La figura selezionata si occuperà:

• Della gestione delle richieste dei clienti tramite e-mail, telefono e social media;
• Assistenza ai clienti nell'acquisto di prodotti;
• Del monitoraggio delle recensioni e dei feedback dei clienti;
• Della collaborazione con il team di marketing e vendite per sviluppare strategie per migliorare il customer service.

Requisiti ricercati:

• Abilità comunicative e relazionali, con la capacità di gestire interazioni con i clienti in modo efficace ed efficiente;
• Orientamento al cliente e capacità di fornire soluzioni rapide ed efficaci alle loro esigenze;
• Abilità organizzative e di problem solving;
• Buona conoscenza delle piattaforme di social media;
• Buona conoscenza delle applicazioni Office 365.

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato ed in full time;
• Formazione retribuita sul campo con ottime possibilità di carriera;
• Sconti sui prodotti aziendali;
• Retribuzione supplementare (straordinario e bonus).