Assistenza Clienti

Azienda specializzata nell’e-commerce ricerca un/una addetto/a all' Assistenza clienti, quindi la figura che fornisce assistenza preacquisto e assistenza post-acquisto.

Responsabilità:

• Rispondere e risolvere in modo professionale le richieste dei consumatori in arrivo su richieste di preacquisto
• Requisiti di installazione
• Risoluzione dei problemi di base, informazioni sull'uso e la cura e reclami
• Identificare potenziali opportunità di vendita

Qualifiche/requisiti:

• Esperienza precedente nell'Assistenza clienti e/o nel contact center, in particolare con piattaforme di chat preferibile
• Capacità di comunicazione 
• Competenze informatiche e capacità di apprendere rapidamente nuove applicazioni.

Offerta:

• Contratto determinato
• Tempo pieno
• Buoni pasto