Indirizzo
Forma di lavoroEtjca spa filiale di Roma Contact - Divisione Contact Center & Customer Care per società leader nella gestione dei servizi contact center delle pubbliche amministrazioni ed enti pubblici sita in Bolzano ricerca:
Addetto/a Customer care PUBBLICA AMMINISTRAZIONE
Trattasi di servizio inbound di assistenza telefonica per la gestione delle prenotazioni CUP al centro prelievi e analisi.
Requisiti:
- Diploma di scuola media secondaria superiore
- Esperienza pregressa settore contact (preferibilmente inbound)
- Ottima conoscenza della lingua italiana
- Ottima conoscenza della lingua tedesca
- Corretto uso dei principali applicativi (windows, microsoft office, etc.).
- Ottima proprietà di linguaggio
- Orientamento al cliente
- Problem solving
- Professionalità, Precisione e Disponibilità
- Team working
Si offre:
· Contratto a tempo determinato di tre mesi con possibilità proroga
· Part time 25 ore settimanali
· Buoni pasto per ogni giorno di servizio
· Affiancamento e apprendimento continuo
Si richiede:
- Disponibilità a lavorare in sede su turni, dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 16.00.
Sede di lavoro: Bolzano
#cattcc
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
