IndirizzoApplication Performance Specialist - Sistemi di Corporate
La struttura ha la funzione di gestire i processi di Manutenzione Applicativa attraverso il governo di fornitori terzi che hanno in carico la fase esecutiva della manutenzione dei diversi applicativi, al fine di garantire la continuità dei servizi e la loro efficienza operativa.
La risorsa, a diretto riporto del responsabile di funzione, ha maturato un’esperienza di 2 - 3 anni in ambito IT Operations e/o in progetti di sviluppo applicativo sui moduli SAP SD e FI.
Principali attività e aree di responsabilità:
- Identificare proattivamente problemi impattanti la qualità dei servizi erogati agli utenti;
- Svolgere analisi di Business Impact e Root Cause su tematiche di disponibilità e prestazioni dei servizi erogati;
- Gestione dei Major Incident e coordinamento dei Fornitori coinvolti;
- Redigere i contratti di manutenzione delle applicazioni e assicurare i relativi adempimenti amministrativi connessi;
- Definire e monitorare i KPI di performance delle applicazioni individuando azioni di miglioramento continuo;
- Pianificare e gestire, in collaborazione con altri enti, il processo di Release Management garantendo il rispetto delle procedure in essere.
Requisiti ed esperienze:
- Buona conoscenza funzionale dei principali Processi di Corporate;
- Buona conoscenza funzionale e tecnica dei moduli SAP Finance e Controlling (FI/CO);
- Conoscenza funzionale di base del modulo di Sales&Distribution (SD);
- Conoscenza dei Processi delle metodologie di IT Operations e di definizione dei requisiti di monitoraggio;
- Conoscenze di base di progettazione, disegno, realizzazione e manutenzione di soluzioni ICT;
- Buona conoscenza dell’Inglese scritto e parlato.
Competenze:
- Pianificazione e organizzazione del lavoro;
- Team working;
- Orientamento al risultato;
- Problem solving;
- Flessibilità.
Titolo di studi:
Laurea Magistrale in discipline Tecniche (Ingegneria Elettronica, Telecomunicazioni, Informatica)
Sede di Lavoro:
Fiumicino Aeroporto
Tipologia di offerta:
- Contratto a tempo indeterminato;
- Modalità di lavoro ibrida.
La selezione è rivolta ad entrambi i sessi nel rispetto del D.lgs. 198/2006.
Offerta di lavoro tutelata dalla L. 68/99 – Categorie protette.
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