Analista Funzionale Microsoft Dynamics | Analista It Applicativo Crm | Functional Analyst Crm

Techyon è il primo Head Hunter esclusivamente specializzato nella ricerca e selezione di professionisti senior e manager nel segmento Information Technology. I nostri Recruitment Engineer selezionano i migliori profili IT per prestigiose società di consulenza informatica, banche, aziende di servizi, gruppi manifatturieri, start-up di eccellenza e digital DNA company.

About the Company: Per importante Società, leader nel proprio settore di riferimento, i nostri Recruitment Engineer ricercano unANALISTA FUNZIONALE CRM.

Core Responsibilities:

A riporto diretto del Responsabile dei Sistemi Informativi, avrà il compito di garantire la costante e corretta gestione e lo sviluppo degli applicativi aziendali.

Nello specifico la risorsa si occuperà di:

• Gestire i CRM aziendali;
• Realizzare adeguata analisi funzionale per lo sviluppo dei software;
• Sviluppare i CRM aziendali;
• Realizzare analisi dei requisiti utente;
• Fornire assistenza e supporto agli utenti aziendali sugli applicativi in uso;
• Formare gli utenti aziendali sugli specifici software;
• Redigere documentazione funzionale e specifica manualistica;
• Gestire i rapporti con i fornitori per le attività di propria competenza;
• Evadere i ticket per la propria area di responsabilità;
• Garantire help desk informatico;

Must Have:

• Esperienza su sistemi CRM, in particolare su Sistema Microsoft Dynamics;
• Conoscenze delle pratiche di project management;
• Ottima padronanza dei sistemi Windows e del pacchetto Office, in particolare Ms Excel;

Nice to have:

• Laurea in area informatica, o economico/finanziaria, o scientifica (Ingegneria, Chimica, Fisica, Matematica);
• Esperienza presso società di consulenza o sistemi informativi di aziende medio/grandi;
• Conoscenza sistema di reporting QlikView;

Location: Milano, zona sud, raggiungibile con i mezzi pubblici.