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Forma di lavoroDescrizione del Lavoro:
- Gestire e sviluppare un portafoglio clienti.
- Identificare nuove opportunità di business e acquisire nuovi clienti.
- Negoziazione e conclusione di contratti di vendita.
- Fornire supporto post-vendita e gestire le relazioni con i clienti esistenti.
Responsabilità e Compiti:
A. Vendita e Acquisizione Clienti:
- Condurre ricerche di mercato per identificare potenziali clienti e opportunità di vendita.
- Effettuare contatti con i potenziali clienti tramite telefonate, e-mail o incontri diretti.
- Presentare prodotti/servizi aziendali ai potenziali clienti e negoziare le condizioni di vendita.
- Seguire i leads e gestire il processo di vendita dalla fase di prospezione alla chiusura.
- Mantenere aggiornati i record dei clienti e le informazioni di contatto nel sistema CRM.
B. Supporto alla Clientela:
- Fornire assistenza e supporto ai clienti esistenti.
- Rispondere alle richieste dei clienti e fornire informazioni dettagliate sui prodotti/servizi.
- Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace.
C. Monitoraggio e Reporting:
- Monitorare le tendenze di mercato e analizzare le prestazioni delle vendite.
- Preparare report periodici sulle attività di vendita e sui risultati raggiunti.
- Fornire feedback al team di gestione sulle opportunità di miglioramento e sulle sfide incontrate sul campo.
3. Requisiti del Ruolo:
- Esperienza precedente nel settore delle vendite o del commercio.
- Eccellenti capacità di comunicazione e negoziazione.
- Orientamento al cliente e capacità di costruire relazioni durature.
- Capacità di lavorare in modo autonomo e di gestire efficacemente il tempo.
- Conoscenza dei principi di base del marketing e della gestione delle relazioni con i clienti.
- Capacità di adattarsi a un ambiente di lavoro dinamico e di raggiungere gli obiettivi di vendita assegnati.
