After Sales Specialist_Anagni

Adecco Italia, per azienda Leader mondiale nel settore dei forni da pizza domestici e professionali, ricerca su ANAGNI un/una: After Sales Specialist La risorsa, che riporterà il proprio operato alla Direzione Sales, si occuperà sia di fornire supporto tecnico ai clienti via telefono ed e-mail, sia di sviluppare in ambito service la rete di distributori e centri assistenza. Il candidato/a si occuperà in particolare di: - risoluzione delle problematiche tecniche in collaborazione con il team tecnico presso il partner o direttamente con il consumatore (per i mercati diretti); - gestione del training iniziale per i distributori / rivenditori sul campo (Italia e estero); - aggiornamento della documentazione di training in modo proattivo e in collaborazione con l'ufficio tecnico. Requisiti: - Diploma/Laurea ad indirizzo tecnico o similari; - pregressa esperienza (3-5 anni) di gestione reparto e processi After Sales in prodotti consumer complessi (es. elettrodomestici); - ottima conoscenza dei sistemi informatici e cad 3D (Office, Solidworks); - ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta (livello B2/C1) e preferibilmente di una lingua aggiuntiva (francese o tedesco); - sarà considerato un plus l'aver maturato esperienza professionale su circuiti gas; - disponibilità a trasferte in Italia e all'estero. Completano il profilo: dinamicità e proattività; problem solving; customer oriented; capacità negoziali; capacità di lavorare per obiettivi; capacità relazionali. Si offre: - contratto a tempo indeterminato con azienda cliente; - Ral da valutare in base alla seniority del candidato/a; - 2-3 mesi di formazione iniziale; - Orario full time (lunedì-venerdì). Sede: Anagni La ricerca ha carattere di urgenza. Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Buono Disponibilità oraria: Full Time