Addetto/A Punto Informazioni

All'interno della Stazione ferroviaria di La Spezia, si ricerca Addetto/a alle attività di informazioni e accoglienza turistica.

Compiti e responsabilità principali: 

• Informare sull’offerta turistica: alberghi, ristoranti, attrattive locali, eventi culturali o sportivi, ecc.
• Interpreta le richieste dei clienti; 
• Emissione e vendita di documenti di viaggio, qualora, il cliente ne abbia bisogno tramite i distributori automatici;  
  
• Fornisce informazioni da eseguire prima della partenza in determinate destinazioni turistiche;
• Offre assistenza ai clienti durante la fruizione del servizio turistico;
• Rileva il grado di soddisfazione dei clienti.

Requisiti: 

• diploma di istruzione secondaria superiore;
  
• conoscenza della lingua inglese e preferibilmente seconda lingua straniera;
  
• ottime doti relazionali e comunicative;
• disponibilità a lavorare da Lunedi alla Domenica su turni.