Addetto/A Customer Service Inbound Con Back Office

Descrizione azienda

Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un’esperienza professionale stimolante all’interno di una grande azienda leader nel settore telecomunicazioni?

Synergie Italia, filiale di Orbassano, cerca per prestigiosa azienda nel settore telecomunicazioni da oltre dieci anni, operatori CUSTOMER SERVICE.

Posizione

L'attività si svolgerà interamente in presenza.

Orario di lavoro: da lunedì a sabato nella fascia oraria 8.00 - 20.00, turni a rotazione (NO TURNI FISSI) con pianificazione settimanale.

Zona di lavoro: Mirafiori Sud.

La risorsa si occuperà di:

• gestione chiamate inbound
• assistenza e gestione clienti
• gestione mail
• verifica delle richieste dei clienti mediante la compilazione di form web
• predisposizione della documentazione ed attività di BACK OFFICE
  

Requisiti

Per questa attività sono richieste le seguenti competenze:

• esperienza, anche minima, maturata in attività di CUSTOMER SERVICE o BACK OFFICE;
• dimestichezza nella gestione della chiamata inbound del Cliente con consultazione della documentazione
• capacità di lavorare in team;
• orientamento al cliente;
• predisposizione al rapido apprendimento e flessibilità

Altre informazioni

Si offre:

• Corso iniziale di formazione a partire dal 03/06/2024 fino al 11/06/2024
• Contratto iniziale di 3 mesi, part-time 20 ore, in somministrazione, con reale possibilità di proroghe ed ore supplementari, CCNL TELECOMUNICAZIONI 2° livello

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004