ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE

Eurointerim S.p.A. - Filiale di San Giorgio di Nogaro ricerca per importante azienda Multinazionale operante nel settore Gomma Plastica un profilo professionale per potenziamento dell’organico

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE

Descrizione Lavoro

La figura professionale ricercata si occuperà della gestione del rapporto col cliente al fine di garantirne la fidelizzazione e la massima soddisfazione; di fornire ai clienti informazioni relative a prezzi, lotti minimi e tempi di consegna, oltre a dare assistenza in caso di resi e reclami, errori di fatturazione e modifiche all’ordine. Dovrà inoltre gestire l'ordine del cliente, a seconda del tipo di prodotto o canale di vendita, avviando ed eseguendo la specifica procedura operativa di evasione in termini di preparazione e spedizione ed elaborare offerte di vendita. Supporto totale del cliente e gestione solleciti. Fondamentale la conoscenza.e padronanza della lingua Inglese e Francese.

Competenze richieste:

I requisiti fondamentali per lo svolgimento del ruolo sono i seguenti:

• ·         Laurea triennale/magistrale in lingue oppure diploma a indirizzo linguistico/tecnico
• ·         Conoscenza della lingua francese e inglese (dal livello B2 in su)
• ·         Esperienza anche minima in mansione analoga
• ·         Buone competenze informatiche – pacchetto office -
• ·         Capacità di gestione dei contatti telefonici 
• ·         Disponibile a brevi trasferte sporadiche – mercato di riferimento: Britannico e Francese.

Completano il profilo: forte orientamento al cliente; attitudine alla comunicazione; ottime doti di ascolto e problem solving; capacità di mediazione

Tipo di assunzione: contratto a tempo determinato.

Retribuzione: commisurata all’esperienza e definita con la Direzione Aziendale.

Disponibilità lavorativa: full time.

Luogo di lavoro: San Giorgio di Nogaro (UD).

La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/2006); i candidati sono tenuti a leggere sul sito internet l’informativa privacy (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003.