Addetto/A Customer Care Con Ottimo Spagnolo

Randstad Italia, filiale di Monselice, seleziona per rinomata azienda cliente una figura da inserire nel reparto customer service.

Responsabilità

L'Addetto/a customer service si occuperà, tra le altre, delle seguenti attività:

assistenza telefonica a clienti e calendarizzazione degli appuntamenti per eventuali assistenze/progettazioni da remoto;

gestione back end portali dei prodotti digitali  (es. comunicazione data invio prodotto a cliente, verifica correzione dati inseriti, avanzamento del materiale inviato);

inserimento degli ordini di vendita a gestionale;

gestione fatture e note di credito/invio ordini di acquisto a fornitore per prodotti digitali.

Si richiede pregressa esperienza in analoga mansione, ottime competenze informatiche ed ottima conoscenza della lingua spagnola C1 ( preferibile conoscenza anche di una seconda lingua) e comprovata capacità di gestire interazioni con il cliente.

Si richiede inoltre una predisposizione al colloquio empatico, al mantenimento di elevati standard di servizio, ottima gestione delle richieste e risoluzione dei problemi per garantire la massima soddisfazione del cliente. 

Orario giornaliero 8:30-13:00 14:00-17:30 dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Due Carrare (PD)

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).