IndirizzoGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con HERTZ, leader nel settore del servizio di autonoleggio, ricerca:& ;
& ;& ;& ;& ;& ;& ;& ;& ;& ;& ;& ;& ;& ;& ;& ;& ;& ;& ;& ;& ;& ;& ;& ;& ;& ;& ;& ;& ;& ;& ;ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE& ;- AUTONOLEGGIO
Le risorse saranno inserite in un contesto dinamico e avranno la possibilità di relazionarsi con gli Ospiti, gestendo in modo proattivo le loro esigenze al fine di soddisfarne le richieste.
& ;In particolare, si occuperanno di:
·& ;& ;& ;& ;& ;& ;Accoglienza dell Ospite
·& ;& ;& ;& ;& ;& ;Gestione Esperienza di Noleggio
·& ;& ;& ;& ;& ;& ;Gestione pratiche di back office (aggiornamento anagrafiche e compilazione contratto di noleggio)
·& ;& ;& ;& ;& ;& ;Gestione prenotazioni
·& ;& ;& ;& ;& ;& ;Gestione chiamate inbound/mail/chat
·& ;& ;& ;& ;& ;& ;Gestione parco auto e flotta auto aziendale
Requisiti:
·& ;& ;& ;& ;& ;& ;Orientamento al Customer Service
·& ;& ;& ;& ;& ;& ;Attitudine alla vendita
·& ;& ;& ;& ;& ;& ;Ottime doti relazionali
·& ;& ;& ;& ;& ;& ;Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2), la conoscenza di una seconda lingua sarà considerato un plus.
·& ;& ;& ;& ;& ;& ;Spirito di iniziativa / proattività e Problem Solving
·& ;& ;& ;& ;& ;& ;Ottima conoscenza di Microsoft Office
·& ;& ;& ;& ;& ;& ;Gradita pregressa esperienza in ambito vendite/promozione
·& ;& ;& ;& ;& ;& ;Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica
·& ;& ;& ;& ;& ;& ;Necessario essere in possesso di patente B
Si offre:
·& ;& ;& ;& ;& ;& ;Formazione iniziale e affiancamento passivo nel punto vendita
·& ;& ;& ;& ;& ;& ;CCNL: Autorimesse e noleggio Automezzi + ticket restaurant
·& ;& ;& ;& ;& ;& ;Contratto a tempo determinato con assunzione diretta di 6 mesi
·& ;& ;& ;& ;& ;& ;Orario: Part time 30 h dal lunedì alla domenica su turni con un giorno di riposto settimanale
. Luogo di lavoro: Orio al Serio (BG)
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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