Addetto/A Assistenza Clienti

During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Udine (UD)
During spa, agenzia per il lavoro, filiale di Udine, ricerca per storica azienda manifatturiera ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI.
La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio commerciale aziendale e si occuperà di:
- ASSISTENZA CLIENTI: fornire assistenza, supporto e risposte tempestive alle domande dei clienti tramite telefono, email, chat o altri canali di comunicazione
- gestione degli ordini: accettare, elaborare e monitorare gli ordini dei clienti, assicurandosi che siano completati in modo accurato e tempestivo
- gestione dei reclami: affrontare eventuali reclami in modo efficace, cercando di garantire la soddisfazione del cliente
- supporto tecnico: fornire assistenza tecnica ai clienti relativamente all'utilizzo dei prodotti o alla risoluzione di eventuali problemi tecnici.
La risorsa inoltre si occuperà di gestire agende, appuntamenti e prenotazioni trasferte degli agenti di vendita.
Requisiti:
Si richiede:
- formazione scolastica in ambito tecnico commerciale
- esperienza anche minima in ambito commerciale
- ottima conoscenza degli strumenti informatici
- forte orientamento al cliente
- eccellenti capacità comunicative
- ottime capacità di problem solving
Si offre contratto di assunzione diretto in azienda previo contratto di prova con agenzia.
Contratto di lavoro full time dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 17.00.
Luogo di lavoro: Latisana
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I candidati ambosessi sono invitati a leggere su www.during.it l'informativa sulla privacy ai sensi dell art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), D.Lgs. 196/03).