Addetto/A Assistenza Clienti Bancario

Humangest, agenzia per il lavoro, per importante Contact Center è alla ricerca di:

ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI per SETTORE FINANZIARIO

Le risorse si dovranno occupare di assistenza e supporto telefonico ai clienti in ambito finanziario-assicurativo-bancario, nello specifico:

• gestione richieste di informazioni su prestiti e finanziamenti, su carte di credito e in ambito assicurativo;
• fornire informazioni su campagne in corso;
• supporto tecnico-amministrativo processando richieste e segnalazioni dei clienti;
• attività di back office, con aggiornamento customer data base.

Il candidato/a ideale dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma di Scuola Media Superiore (preferenziale)
• esperienza pregressa nel ruolo
• predisposizione al contatto telefonico
• buona conoscenza e uso del PC
• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati

Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.

E' previsto un corso di FORMAZIONE IN PRESENZA dal 08/04 della durata di 3 settimane, non prevediamo rimborso.

Sede di lavoro: CATANZARO (CZ)

Inquadramento contrattuale: livello 2 CCNL TELECOMUNICAZIONI 

Monte ore previsto: 20H part time

Si offre contratto iniziale in somministrazione di 1 mese con successive proroghe.