Addetto/A Al Customer Care

Azienda cliente operante nel settore energetico

Manpower Business Professionals è la specializzazione del Gruppo dedicata ai profili operanti nelle aree professionali Finance, Controlling, HR&Legal, Administration.
You are SPECIAL. We are SPECIALised!
Siamo alla ricerca di professionisti qualificati con spiccate capacità comunicative, in grado di offrire un servizio clienti di prima classe.

Responsabilità:

• Gestire le richieste di natura amministrativa e logistica dei clienti tramite telefono, e-mail e chat.
• Fornire assistenza e risolvere i problemi dei clienti, coinvolgendo le funzioni aziendali preposte quando necessario.

 

Requisiti:

• Capacità di comunicare in modo chiaro, cortese e professionale.
• Attitudine al problem-solving e apprezzamento del lavoro di squadra.
• Padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Diploma di scuola superiore o laurea (apprezzato indirizzo tecnico).
• Eccellente padronanza della lingua inglese, sia scritta che parlata.

 

Plus:

• Familiarità con i sistemi CRM (SalesForce) e SAP.
• Esperienza pregressa nell'assistenza clienti, idealmente in contesti multinazionali o ben strutturati.
• Interesse per i processi di digitalizzazione.

Contratto: si propone contratto a tempo determinato in somministrazione con possibilità di proroga.
Sede di lavoro: Torino
Orario di lavoro: Full time

Se sei appassionato/a di Customer Care e desideri far parte di un team dinamico in un ambiente di lavoro positivo e stimolante, entra a far parte della  squadra del cliente!

- Capacità di comunicare in modo chiaro, cortese e professionale.- Attitudine al problem-solving e apprezzamento del lavoro di squadra.- Padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel.- Diploma di scuola superiore o laurea (apprezzato indirizzo tecnico).- Eccellente padronanza della lingua inglese, sia scritta che parlata.