La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
• Assistenza clienti e gestione richieste inbound in ambito commerciale;
• Gestione Database dei clienti;
• Attività di back office;
• Welcome call e chiamate di qualità;
• Utilizzo sistemi di controllo e gestione situazione dei clienti.
I candidati ideali hanno i seguenti requisiti:
In possesso di diploma/laurea
Ottima conoscenza della lingua rumena
Buona conoscenza dei principali programmi informatici
Ricerchiamo una risorsa con ottima capacità comunicativa, forte orientamento al cliente e alla qualità, buone capacità relazionali, di organizzazione e predisposizione al lavoro in team, capacità di apprendimento veloce e di esecuzione delle mansioni attribuite, proattività e orientamento al problem solving.
Si richiede disponibilità full time dal lunedì al venerdì.
Automunito/a
Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di proroga/stabilizzazione
Luogo di lavoro: Pieve di Teco (IM)
Data inizio prevista: 01/04/2024
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Settore: INDUSTRIA ALIMENTARE
Città: Pieve Di Teco (Imperia)
Conoscenze linguistiche:
- Inglese - Livello Buono
- Rumeno - Livello Ottimo
Competenze richieste:
- Contact Center - Customer satisfaction, livello Buono
Patenti:
- B
Mezzi di trasporto:
- Auto
Disponibilità oraria:
- Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).