ADDETTO ALL'ASSISTENZA TECNICA

In qualità di Consultant Adecco, per conto di un'azienda di Reggio Emilia specializzata in attrezzature per l'automotive e appartenente a un prestigioso gruppo, sono alla ricerca di una/un Addetto all' Assistenza tecnica (rete Service) Con almeno 2 anni di esperienza in assistenza tecnica in ambito meccanico, pneumatico, idraulico e/o impiantistico e disponibilità a trasferte sul territorio (circa 30%). La risorsa si occuperà di: Visite, organizzazione e controllo messa in opera di macchinari presso clienti (officine, gommisti). Training ai tecnici specializzati. Assistenza da remoto e in loco presso i clienti Analisi delle difettosità e attività di riconoscimento delle eventuali azioni correttive e/o garanzie Gestione richieste clienti (raccolta informazioni, reclami, offerte, interventi) e classificazione delle priorità Essere il punto di riferimento per clienti e commerciali su tutti gli aspetti legati al post vendita Valutare priorità e collaborare alla pianificazione degli interventi dei tecnici condividendo con i clienti i tempi di intervento. Emettere offerte e report per interventi di Service Collaborazione con il back office commerciale per gestione delle garanzie/ricambi dei clienti. Requisiti: Domicilio Reggio Emilia o zone limitrofe Diploma a indirizzo tecnico (preferibilmente meccanico/meccatronico) o esperienza in analoga mansione (assistenza tecnica in ambito meccanico/pneumatico/idraulico/impiantistica) Buona manualità per interventi in loco Disponibilità a recarsi presso clienti per interventi Patente/automunito Capacità di lettura del disegno tecnico, schemi elettrici, penumatici e oleodinamici Completano il profilo problem solving, orientamento al cliente, flessibilità, buone doti comunicative e relazionali. Orario di lavoro full time: 08:30-12.30, 1.30h pausa pranzo, 14.00-18.00.Non è previsto smart working. l'azienda offre un inserimento finalizzato al contratto a tempo indeterminato. Retribuzione e inquadramento sono correlati all'esperienza e seniority del candidato selezionato. Disponibilità oraria: Full Time CCNL: COMMERCIO