IndirizzoPrincipali responsabilit •Incontrare e salutare i visitatori e avvisare dell'arrivo dei visitatori • Fornire un servizio clienti in prima linea all'ospite VIP e soddisfare i servizi di supporto: consulenza e guida •Coprire le normali lobby e le aree cliniche e fornire servizi di supporto alle relazioni con gli ospiti: consulenza e orientamento •Riceve tutte le telefonate in modo tempestivo, accurato, professionale e cortese •Dirigere chiamate/richieste e inoltrare messaggi in modo tempestivo, accurato, professionale e cortese • Essere pienamente competenti in tutti i sistemi operativi, compreso il sistema di rete telefonica e il sistema di gestione dei visitatori •Quando è in servizio, garantisce che la postazione di accoglienza sia sempre presidiata • Firmare per le consegne quando necessario e avvisare i destinatari •In grado di lavorare da solo con una supervisione minima o come parte di una squadra. Requisiti •Diploma di scuola superiore o istruzione secondaria superiore •Una buona conoscenza di tutti i sistemi di ufficio e dell'amministrazione dell'ufficio •Una conoscenza preferenziale nella gestione dei visitatori e nei sistemi di registrazione associati •Comprensione delle competenze del servizio clienti • Costituisce titolo preferenziale la conoscenza della lingua araba •Comprendere l'importanza delle politiche e delle procedure •Eccellenti capacit di comunicazione sia scritta che orale con la capacit di comunicare con persone di diversa provenienza e posizione •Capacit di collaborare in modo professionale e persuasivo con il personale a tutti i livelli dell'organizzazione •Capacit di gestire informazioni riservate con la massima riservatezza •Capacit di lavorare con elevata integrit e supervisione minima.
