Addetti/E Call Center Inbound

Etjca S.p.A. Agenzia per il Lavoro, filiale di Santa Croce sull'Arno, seleziona per azienda operante nel settore telecomunicazioni le seguenti figure professionali:

ADDETTI/E CALL CENTER INBOUND 

Le risorse, dopo un primo periodo di formazione saranno assegnate alle sedi in cui è attivo il servizio (CASTELFIORENTINO e SOVIGLIANA) per occuparsi delle seguenti attività:

• assistenza telefonica al cittadino;
• presa in carico di segnalazione disservizi;
• supporto per l'individuazione di soluzioni temporanee;
• riporto problematiche alle squadre tecniche attive sul territorio.

Requisiti richiesti:

• ottime doti relazionali;
• elevata dimestichezza con l'utilizzo del PC;
•  disponibilità al lavoro su turnazione dal lunedì alla domenica.

Orario di lavoro: dal lunedì alla domenica su turnazione H24, full time.

Si offre contratto di somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroghe fino al 31/10/2024. Livello 2° Ccnl Telecomunicazioni.

Luogo: Sovigliana e Castelfiorentino.
 

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)