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Forma di lavoroIl candidato ideale sarà responsabile di gestire le richieste dei clienti attraverso canali di comunicazione telefonica, email e chat.
Requisiti del candidato:
- Esperienza nel customer care, preferibilmente in un contesto inbound
- Ottime competenze comunicative e capacità di ascolto attivo
- Capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficace
- Buone competenze informatiche, inclusa la conoscenza del pacchetto Office
- Diploma di scuola superiore
Responsabilità:
- Gestire le richieste dei clienti in modo professionale e cortese
- Fornire informazioni accurate sui prodotti e servizi dell'azienda e sullo stato avanzamento pratiche
- Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo tempestivo
- Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema
- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le richieste dei clienti
L'azienda offre un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale. La retribuzione sarà commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato.
Contratti a termine con finalità di stabilizzazione.
Data inizio prevista: 13/05/2024
Categoria Professionale: Impiegati
Settore: EDILE/ IMMOBILIARE
Città: Pontedera (Pisa)
Esperienza lavorativa:
- Order Entry / Impiegato Customer Service - 12 mesi
Istruzione:
- Diploma / Accademia
Conoscenze linguistiche:
- Inglese
Disponibilità oraria:
- Full Time
CCNL: Metalmeccanici industria
Livello: C3 Ruolo Tecnico Specifico C3
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
