IndirizzoIl Gruppo Aeroporti di Roma è alla ricerca di:
Addetti Scalo
Il candidato ideale ha maturato un’esperienza pregressa nel ruolo in contesti pubblici e complessi (aeroporti, centri commerciali, etc.), sviluppando una spiccata attenzione al cliente.
È richiesta una conoscenza della lingua inglese al livello minimo di B1, necessaria a garantire l’interazione con il passeggero, nonché la disponibilità a lavorare su turni.
Principali attività e responsabilità:
- Garantisce l’ottimale e continuativa erogazione dei servizi di informazione ai passeggeri tramite le postazioni dei banchi informativi, i totem e gli annunci vocali e in ogni momento in cui l’operatore si interfaccia con un passeggero;
- Gestisce la riscossione dei diritti aeroportuali dei vettori occasionali, dei servizi di portieraggio, dei servizi di allestimento, ecc;
- Gestisce lo smistamento delle code presso i controlli passaporti/ sicurezza/ banchi check-in;
- Supporta i passeggeri nelle procedure di controllo passaporti presso le postazioni E-Gate;
- Controlla la disponibilità dei carrelli presso le principali zone di snodo passeggeri e si attiva per il loro reperimento.
Conoscenze e competenze:
- Orientamento al cliente;
- Problem solving;
- Team Building;
- Possesso della patente B;
- Fluente conoscenza della lingua inglese (almeno livello B1).
Offriamo un contratto a tempo determinato, part-time su turni e festivi.
Titolo di studi:
Diploma di scuola media superiore
Sede di lavoro:
Fiumicino Aeroporto
La selezione è rivolta ad entrambi i sessi nel rispetto del D.lgs. 198/2006.
Offerta di lavoro tutelata dalla L. 68/99 – Categorie protette.
#LI-DNI
