Presentazione dell'azienda
Descrizione del posto (Mansioni)
Buone capacita’ comunicative e di storytelling, empatia e attenzione al prossimo sono requisiti fondamentali per la gestione del Cliente.
Proattivita’, apertura mentale e ascolto attivo sono alla base per creare un legame forte e duraturo con la clientela.
Il candidato/la candidata deve essere in grado di lavorare in team con impegno e passione, per favorire un ambiente di lavoro piacevole e inclusivo.
Livello e retribuzioni saranno valutati in fase di colloquio.
· Accogliere la clientela e accompagnarla durante tutta la fase di acquisto, per garantire un’eccellente “Shopping Experience”
· Comprendere le esigenze del Cliente, presentare con competenza il prodotto utilizzando il corretto storytelling, attivare le tecniche di cross-selling e up-selling.
· Reclutare e fidelizzare nuovi Clienti, mantenere ingaggiato il consumatore attraverso lo scambio puntuale di informazioni riguardanti nuovi arrivi, riassortimenti e attivita’ promozionali.
· Collaborare con il resto del Team, garantire la corretta esposizione dei prodotti assicurandone il rifornimento costante, mantenere puliti e in ordine l’area vendita e il magazzino, occuparsi delle operazioni burocratiche legate al punto vendita.
Profilo
· Ottime capacita’ relazionali e comunicative
· Orientamento al raggiungimento degli obiettivi
· Forte interesse per la moda, l'arte e la cultura
· Buona conoscenza del pacchetto OFFICE e dei principali canali SOCIAL
· Conoscenza fluente della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese
· Standing curato, empatia, solarità ed entusiasmo, completano il profilo