Addetta/O Al Customer Service Centro Medico

Adecco Italia ricerca per multinazionale operante nel settore sanitario, leader nel settore della diagnostica per immagini e dei servizi sanitari, per la sede di Padova Tencarola, una figura di Addetta/oal Customer Service Centro Medico.
La figura ricercata sarà inserita nel Customer Service e si occuperà di gestire le telefonate dei clienti e provvedere alle prenotazioni delle prestazioni mediche garantendo un elevato standard di servizio.
Responsabilità:
Raccolta di reclami e richieste di miglioramento del paziente
Gestire le prenotazioni mediche e fornire informazioni sui servizi offerti
Coordinare le visite e garantire un'organizzazione efficiente
Risolvere eventuali problematiche o reclami dei clienti, cercando soluzioni adeguate
Mantenere un elevato standard di servizio al cliente
Requisiti:
Esperienza di almeno 1 anno in ambito Customer Service
Diploma di scuola superiore
Ottime capacità di comunicazione, empatia e ascolto attivo
Attitudine all'attenzione al cliente e alla gestione delle richieste
Conoscenza delle principali tecniche di gestione clienti, prenotazioni e richiesta informazioni
Offriamo:
- Contratto di lavoro a tempo determinato della durata di 12 mesi con obiettivo di inserimento a Tempo Indeterminato
- Data di inizio contratto: giugno_luglio 2024
- Retribuzione commisurata all' esperienza
- Sconti sulle prestazioni mediche per il personale
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante
- Orario di lavoro: Full Time su turni dal Lun al Sab per un totale di 40 ore settimanali (5 giorni a settimana)
Se possiede le competenze richieste e desidera unirsi al nostro team, invii il suo curriculum vitae aggiornato.
Data inizio prevista: 01/07/2024
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Città: Padova (Padova)
Disponibilità oraria:

• Totale disponibilità

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).