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Forma di lavoroUmana S.p.A. cerca ADDETTI AL BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le relazioni con i clienti esteri e supportando il team commerciale nelle attività quotidiane. Sarà tua responsabilità assicurare un servizio di qualità, rispondendo in modo tempestivo e professionale alle richieste dei clienti.
Responsabilità:
- Gestione delle relazioni con i clienti esteri: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi.
- Supporto al team commerciale: collaborerai strettamente con il team commerciale, fornendo supporto nelle attività quotidiane e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita.
- Assicurare un servizio di qualità: sarà tua responsabilità assicurare un servizio di qualità, rispondendo in modo tempestivo e professionale alle richieste dei clienti.
Requisiti:
- Laurea triennale
- Esperienza di almeno 1-3 anni in un ruolo simile
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali
- Conoscenza del sistema SAP
- Conoscenza di inglese e tedesco a livello intermedio (B1)
- Capacità di lavorare in team
- Capacità di gestire il stress e lavorare sotto pressione
- Attenzione al dettaglio e orientamento al cliente
