Indirizzo
Forma di lavoroRandstad Talent Selection Hopportunities è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di figure qualificate appartenenti alle categorie protette trasversali a qualsiasi profilo e settore merceologico.
Il nostro cliente è un'importante azienda operante nel settore luxury e ci ha incaricato di ricercare la figura di
Account Associate/Back Office commerciale_con conoscenza della lingua inglese e appartenente al collocamento mirato (l. 68/99_invalidità civile)
Sede si lavoro: Firenze
Contratto: tempo full time a tempo indeterminato con smart working parziale, premio produzione, assicurazione sanitaria integrativa, buono pasto
Responsabilità
La risorsa verrà inserita all'interno del reparto customer service Italia e si occuperà:
- Gestione dell'intero ciclo dell'ordine, dall'acquisizione fino all'evasione
- Emissione fatture e note di credito/debito
- Verifica dell'allocazione della merce in caso di mancanza della disponibilità del prodotto
- Collaborazione con i vari responsabili di area per una risoluzione tempestiva delle eventuali criticità relative all'evazione dell'ordine
- Gestione dei reclami
- Supporto alle medesime attività attinenti al mercato estero
CompetenzeSi richiedono i seguenti requisiti:
- iscrizione al collocamento mirato ex legge 68/99 art. 1 (invalidità civile superiore al 45%)
- Diploma o Laurea
- buona conoscenza della lingua inglese sia a livello scritto che parlato (livello B2)
- ottime competenze informatiche (Pacchetto Office - con particolare riferimento ad Excel - internet e posta elettronica, gradita conoscenza di CRM aziendali)
- gradita esperienza in attività di servizio clienti e gestione ordini
- ottime capacità organizzative, gestionali e flessbilità completano il profilo
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
