ACCETTATORE/ACCETTATRICE

Adecco Bologna Calda cerca: ACCETTATORE/ACCETTATRICE per azienda del settore Automotive di Casalecchio di Reno (BO) La risorsa, inserita in un ambiente veloce e stimolante, avrà le seguenti responsabilità: - Costruzione di un rapporto a lungo termine con i clienti attraverso contatti regolari e significativi; - Valutazione delle richieste di riparazione in garanzia e di prestazioni, sia dal punto di vista tecnico che da quello professionale; - Precisa e puntuale analisi e diagnosi dei guasti e consulenza in merito ai successivi interventi; - Formulazione dei preventivi di spesa e manutenzione; - Gestione degli appuntamenti in base alle priorità dei servizi da svolgere e gestione delle vetture sostitutive per i Clienti; - Illustrazione delle caratteristiche e dei contenuti dei contratti di manutenzione con l'obiettivo di realizzarne la vendita; - Gestione degli ordini completi e dettagliati con diagnosi, UL e tempi di lavoro, scadenze, limiti di costo, ecc ; Requisiti: Diploma di maturità o cultura equivalente; Pregressa esperienza in ruolo analogo; Ottime doti relazionali quali: Capacità d'ascolto, problem solving e gestione delle obiezioni; La retribuzione e il livello verranno valutati a seconda dell'esperienza del/la candidato/a scelto/a. Si propone contratto a tempo determinato iniziale con scopo assunzione. Disponibilità oraria: Full Time