IndirizzoAzienda del settore Profumeria e Cosmesi di Lusso
Manpower Business Professionals, per Interparfums Srl, azienda del settore Profumeria e Cosmesi di Lusso, ricerchiamo un/una Customer Service Support in Stage.
PRINCIPALI INCARICHI:
- Gestione ordini, dal momento dell’acquisizione (inserimento manuale e/o download da gestionale aziendale) fino alla fatturazione finale.
- Monitoraggio di tutto il processo dell’ordine, fino all’evasione.
- Verifica di tutte le condizioni commerciali (es. prezzi, scontistica, richiesta e controllo pagamenti anticipati).
- Coordinamento e invio documenti di registrazione e info logistiche ai clienti.
- Emissioni fatture di vendita e note credito/debito.
- Verifica, comunicazione e allocazione stock.
- Gestione approntamento ordini con il magazzino terzo.
- Selezione e negoziazione con i vari spedizionieri per la gestione delle delivery.
- Monitoraggio status ordini e condivisione informazioni ai fini della reportistica commerciale.
- Controllo spese di spedizione vs budget.
- Supporto agli area managers nel fornire loro documenti, dati e informazioni relative agli ordini e ai clienti (es. mantenere una comunicazione costante sulle tempistiche di gestione dell’ordine).
- Creazione e gestione anagrafica clienti (fatturazione attiva).
- Gestione tempestiva dei claim.
FORMAZIONE, ESPERIENZA E COMPETENZE RICHIESTE PER IL RUOLO:
- Diploma o laurea ad indirizzo economico.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici in particolare pacchetto Office (Il ruolo richiede principalmente l’utilizzo di Excel).
- Organizzazione e gestione del tempo
- Capacità di definire priorità e problem solving
- Flessibilità e orientamento al cliente
- Buone doti comunicative
Contratto: Stage 6 mesi con rimborso spese di 700 euro + buoni pasto 8 euro
Luogo di lavoro: Firenze Centro
Orario: Full Time (09.00-18.00)
Manpower e le altre Società di ManpowerGroup garantiscono (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro. Il servizio è gratuito. I/Le candidat* sono invitati a leggere (cliccare sul bottone "Candidati") - Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04. Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell’art.46 del D.P.R. 445/2000.
