La risorsa si occuperà principalmente delle seguenti attività:
- accoglienza del cliente;
- gestione delle prenotazioni e degli arrivi;
- annotazione dei dati del cliente;
- assegnazione della stanza;
- gestione delle comunicazioni per il cliente e le informazioni su richiesta dell'ospite;
- attività amministrativo/contabili (gestione della cassa).
Requisiti:
- Diploma in ambito turistico, linguistico, scuola alberghiera o istituti di ragioneria;
- Preferibile esperienza di formazione o lavoro in Italia o all'estero;
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata), preferibile la conoscenza di una seconda lingua straniera;
- Capacità di utilizzo di software gestionali;
- Conoscenza dei supporti Informatici: pacchetto Office (Word, Excel, Power Point), Posta elettronica, Internet;
- Appartenenza alle categorie protette.
Completano il profilo: ottime capacità comunicative, predisposizione al rapporto con il pubblico, gentilezza e cortesia.
Sede di lavoro: Milano
Orario di lavoro su turni: 7:00-15:00 e 15:00-23:00 (5 giorni su 7).