Customer Support

Adecco Italia S.p.A, divisione Consultant, ricerca per azienda cliente del settore metalmeccanico, un:
Customer Support
Responsabilità:
- Gestire le richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione, come telefono, email e chat
- Fornire assistenza tecnica e risolvere i problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Mantenere un elevato livello di conoscenza dei prodotti e dei servizi offerti dall'azienda
- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti
- Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema di gestione dei ticket
- Fornire feedback e suggerimenti per migliorare continuamente il servizio clienti
Requisiti:
- Esperienza nel ruolo di Customer Support o in un ruolo simile
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Forte orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente
- Capacità di lavorare in modo autonomo e di gestire diverse richieste contemporaneamente
- Conoscenza di base dei principali strumenti informatici e delle tecnologie di comunicazione
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta che parlata
Data inizio prevista: 01/03/2024
Categoria Professionale: Marketing / Comunicazione / Media / Giornalismo
Città: Padova (Padova)
Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).