IndirizzoLuogo di lavoro: Sede di lavoro : LOMBARDIA - Milano - Milano
Dettagli offerta di lavoro
Ti formiamo per lavorare per un'importante azienda nel Customer Service
Cerchiamo un/a
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE INBOUND
L'opportunità è doppia: prima ti formiamo con un Corso Forma_Temp selettivo.
Il programma del corso verterà sui seguenti temi: i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione della clientela e la comunicazione.
La modalità di erogazione del corso sarà in presenza dal 29/01/2024 al 8/02/2024 dalle ore 9 alle ore 18. Il corso è retribuito: 3,50 euro all'ora e 5 euro di ticket al giorno a presenza effettiva + bonus fedeltà.
Manda la tua candidatura per partecipare al corso e avere maggiori informazioni.
Una volta che avrai ricevuto la formazione, se superata la stessa con successo, ti dedicherai ad attività relative
all'ampliamento del pacchetto clienti. Nello specifico, ti occuperai di:
- Assistenza clienti in ambito assicurativo: gestione sinistri, gestione soccorsi stradali ecc
- Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente
- Gestione problematiche e risoluzione delle stesse
- Gestione di ticket e chiusura degli stessi
-Gestione noleggi auto
Hai questi requisiti?
· diploma/Laurea
· problem solving e team working
· abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici
· flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio/svolgimento dell'attività lavorativa
· propensione all'apprendimento e all'auto-aggiornamento
· buone capacità relazionali e comunicative
· buona capacità di gestione dello stress/tempo
· forte orientamento al cliente
Cosa ti proponiamo:
CCNL ANPIT CISAL SERVIZI AUSILIARI (13 mensilità) livello D1 in somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga successiva.
Orario attività: 30 ore settimanali dal Lunedì al venerdì nella fascia oraria 8-19.
Luogo di lavoro: MILANO, Viale E. Jenner, con successiva possibilità di Smart working
Manda la tua candidatura per entrare nel corso e vedere ulteriori dettagli.
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
Settore industriale : Contact Center Area professionale : Contact Center Mansione : Addetto Call Center Inbound Sede di lavoro : LOMBARDIA - Milano - Milano Filiale / Ref. : MILANO SERVICES / 1222331
